Santander Contact est l’entrée vers une expérience bancaire complète avec la branche belge de Santander Consumer Finance, une partie essentielle du groupe Banco Santander. Pour toute question ou préoccupation, le santander téléphone du service client est le 02 588 96 25, disponible du lundi au vendredi de 9 h à 18 h.
Si vous êtes proche de Merelbeke ou de Mons, vous pouvez visiter leurs agences physiques pour une assistance en personne. Pour ceux qui préfèrent la communication numérique, santander espace client est accessible via un simple clic sur l’icône en forme de personne en haut à droite de leur site web.
De plus, une application mobile est disponible pour ceux qui souhaitent un accès en déplacement, offrant un aperçu complet du statut de votre prêt ou crédit. La banque Santander Belgique s’efforce de répondre à tous les besoins de ses clients. Si vous avez des préoccupations ou des plaintes, vous pouvez les adresser par e-mail à [email protected], ou même par fax au 09 235 50 00. Leur équipe dédiée, le Customer Care Team, est toujours prête à vous aider. Avec Santander, votre satisfaction est leur priorité.
Comment contacter la Santander Consumer Bank en Belgique ?
Santander Consumer Bank est la filiale belge de Santander Consumer Finance et fait partie du groupe Banco Santander. Si vous souhaitez contacter Santander ou avoir des informations sur votre compte, voici les détails :
Santander Numéro de téléphone
- Service clientèle : 02 588 96 25 (disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h)
- Agence de Merelbeke : 09 235 50 96
- Agence de Mons : 06 522 13 50
Santander E-mail
- Pour les demandes générales : [email protected]
- Pour les plaintes ou autres problèmes : [email protected]
📬 Adresse postale pour les plaintes :
Customer Care Team, P.O. Box 100029820, Merelbeke. Il est à noter que le siège est situé en Espagne.
📠 Fax :
Pour les plaintes : 09 235 50 00, à l’attention de : Customer Care Team
Agences physiques :
- Merelbeke : Guldensporenpark 81 (Bâtiment I), 9820 Merelbeke
- Mons : Chaussée de Binche 101- Block C4, 7000 Mons
Accès Web et App :
- Connexion : Cliquez sur l’icône en forme de petite personne en haut à droite du site web.
- Inscription au compte : Accessible via la page de connexion, elle se déroule en trois étapes (informations client, validation par SMS, sélection du mot de passe).
- Application mobile : Disponible sur Google Play et App Store.
Informations supplémentaires :
- Vous pouvez soumettre des plaintes ou des problèmes par e-mail, fax ou courrier postal.
- Les agences sont ouvertes de 9h à 17h, du lundi au vendredi.
- Un formulaire de contact est disponible sur le site web pour les demandes générales ou pour demander à être rappelé.
- Un aperçu de l’état du prêt ou du crédit est accessible via l’application mobile.
